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AUTOMATISATION & INTÉGRATIONS

Connectez vos outils. Faites avancer le travail.

Réduisez le travail manuel entre vos systèmes. Nous créons des connexions qui transfèrent les informations, déclenchent des actions et font avancer les processus entre vos logiciels et les outils sur mesure que nous construisons.

D’une action à la suivante

Une demande arrive

Les informations sont enregistrées

Une tâche est créée

La bonne personne est prévenue

Un processus connecté

Des règles définies. Des responsabilités claires. Un avancement visible.

Que fait l’automatisation ?

Une intégration relie les outils pour qu’ils échangent des informations. L’automatisation applique des règles définies pour réaliser l’action suivante : créer une tâche, mettre à jour un dossier ou demander une validation.

Des entreprises différentes. Des systèmes conçus pour chacune d’elles.

60+ entreprises · 80+ projets réalisés · 500+ heures économisées chaque semaine, toutes entreprises confondues · Site en 3 langues · Basés en Belgique

Horeca · Services professionnels · Événementiel · Opérations terrain · Agences · PME

CONÇU AUTOUR DE VOTRE QUOTIDIEN

Ce que nous pouvons automatiser.

Partez des étapes répétitives entre vos outils, puis définissez les actions à déclencher et les moments où une personne doit intervenir.

01

Transferts & synchronisation des données

Transférez les informations convenues entre systèmes pour éviter les copies répétées. Définissez le système de référence et la façon dont les mises à jour sont partagées.

02

Demandes & création de tâches

Transformez formulaires, demandes ou changements de statut en tâches attribuées. Ajoutez les informations utiles, le responsable et la prochaine étape dès la création.

03

Rappels & notifications

Suivez les échéances, informations manquantes et actions en attente. Envoyez les rappels aux bonnes personnes et arrêtez-les une fois le travail terminé.

04

Documents & étapes administratives

Déclenchez la préparation, le classement ou la validation d’un document lorsque les informations nécessaires sont prêtes. Gardez le document lié au client, projet ou dossier concerné.

05

Mises à jour entre outils métier

Connectez CRM, gestion de projets, portails, calendriers et autres logiciels autour d’un processus commun. Répercutez les changements de statut convenus dans les outils concernés.

06

Contrôles planifiés & rapports

Planifiez les contrôles récurrents, actualisations et rapports. Signalez les données manquantes ou exceptions qui demandent une vérification.

L’AUTOMATISATION AU QUOTIDIEN

Des étapes simples qui font avancer le processus.

Construisez la connexion autour d’un déclencheur clair et d’une action utile. Ces processus montrent les types d’étapes que nous relions.

01

Une nouvelle demande

Un formulaire est envoyé. Ses informations créent ou mettent à jour la fiche client, puis une tâche de suivi est attribuée au responsable.

02

Un devis accepté

Le devis est marqué comme accepté. Un projet est ouvert avec les informations convenues et les tâches de démarrage sont préparées pour l’équipe.

03

Une échéance qui approche

Le travail en attente est vérifié selon son échéance. Un rappel est envoyé et le responsable est prévenu lorsqu’un suivi est nécessaire.

DU PROCESSUS À LA CONNEXION

Comment nous construisons la connexion.

Nous étudions d’abord le processus et les possibilités de vos outils. Nous définissons ensuite les règles, points de validation et contrôles nécessaires.

  1. 01

    Décrire

    Identifiez les étapes répétitives, les intervenants et le résultat attendu.

  2. 02

    Connecter

    Vérifiez les intégrations disponibles et configurez les accès convenus.

  3. 03

    Définir les règles

    Définissez les déclencheurs, conditions, validations et actions suivantes.

  4. 04

    Tester

    Vérifiez les cas courants, informations manquantes et connexions interrompues.

  5. 05

    Surveiller

    Rendez visibles les actions terminées, échecs et éléments à vérifier.

Ce que cela change au quotidien.

Moins de ressaisie

Les informations circulent entre les outils connectés selon les règles définies. L’équipe n’a plus à ressaisir les mêmes données à chaque étape reliée.

Un suivi plus régulier

Les actions convenues se déclenchent lorsque les conditions sont réunies. Rappels et contrôles suivent le processus, avec les exceptions signalées à l’équipe.

Des relais plus clairs

La personne suivante reçoit la tâche avec son contexte et les informations utiles. Le travail garde un responsable et une prochaine étape entre les outils ou équipes.

VALIDATIONS & SURVEILLANCE

Gardez le contrôle des actions.

Décidez des actions automatiques et de celles qui attendent une intervention. Nous rendons le processus visible pour que votre équipe sache ce qui s’est passé et traite les points nécessitant une attention.

  1. Valider avant l’action suivante

    Mettez certaines étapes en attente de validation. Présentez les informations à vérifier, consignez la décision et poursuivez après l’accord requis.

  2. Un historique visible des actions

    Voyez les actions exécutées, leur date et leur résultat. Gardez les données associées accessibles pour retracer une mise à jour ou comprendre un échec.

  3. Des exceptions avec un responsable

    Prévenez le responsable lorsqu’une connexion échoue ou qu’une information manque. Définissez les nouvelles tentatives et vérifications manuelles pour reprendre sans répéter les actions déjà terminées.

Quelques questions pratiques.

Peut-on conserver nos outils existants ?

Oui. Nous partons de vos outils et vérifions leurs possibilités de connexion. L’objectif est de relier les éléments utiles de votre organisation autour d’un processus clair.

Et si un outil n’a pas de connexion directe ?

Nous vérifions les exports, imports et autres moyens d’échange proposés. Si aucune connexion fiable n’est disponible, nous expliquons la limite et définissons les étapes qui restent manuelles.

Une personne peut-elle valider une action avant son exécution ?

Oui. La validation peut être obligatoire avant l’envoi d’un document, la modification d’un dossier ou la suite du processus. Nous définissons qui valide, quoi vérifier et la suite en cas de refus.

Que se passe-t-il si une connexion échoue ?

Le processus enregistre l’échec et prévient la personne désignée. Selon l’action, une nouvelle tentative est lancée ou une vérification est attendue. Ces règles sont définies lors de la mise en place, avec les modalités de surveillance et de support.

Peut-on commencer par une seule tâche répétitive ?

Oui. Commencez par un processus défini, testez-le avec ses utilisateurs, puis élargissez. Une formation optionnelle couvre les validations, alertes et le traitement des exceptions.

Que transférez-vous encore manuellement entre vos outils ?

Dites-nous quelles étapes vous répétez, quels outils sont concernés et où le relais ralentit. Nous définirons la connexion et ses contrôles.

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